系統(tǒng)概述
通過搭建水泥線上銷售平臺,實現集團水泥、熟料、骨料在線交易等信息化操作,能夠使交易數據、資金數據更及時、更準確的呈現在管理者面前。通過客戶管理、商品管理、資金管理等功能提供企業(yè)電商管理。電商平臺與外部平臺互聯互通可以實現資源共享,擴大市場推廣、增加客戶群體,進而提升水泥的品牌價值和企業(yè)綜合競爭力。
行業(yè)痛點
? 缺乏在線掛牌銷售的電子商務系統(tǒng),線下交易流程繁雜且不利于推廣,產品宣傳全靠人力推廣,營銷效果差。
? 線下結算,財務工作量大且不能實時掌握到賬信息,盡可能多的讓系統(tǒng)完成基礎結算并生成對賬單,提升財務結算效率。
? 線下合同簽訂流程長且不易查找和留檔。紙質合同蓋章回傳所需時間長,不利于合同高效簽訂,同時紙質合同留檔不方便,缺少合同備份存檔等安全措施。
? 線下定價策略復雜,不利于實際執(zhí)行。不同區(qū)域、不同時間、不同客戶有不同的價格策略。
? 不同銷售專員銷售價格不統(tǒng)一,需要統(tǒng)一規(guī)范透明,提升客戶體驗度。
? 客戶自提流程復雜,需要電話交流互通拉運車輛信息。
? 下單長時間不提貨,訂單失效,人為管控難度大,執(zhí)行效果差。
? 客戶粘性小,需要提升客戶粘性,提升客戶池穩(wěn)定性,并在現有基礎上拓展私域流量。
解決方案
? 建立電子商務平臺實現商品掛牌銷售,客戶可以及時通過平臺登錄查看產品價格變化,并進行在線下單。
? 建立結算管理系統(tǒng),根據客戶下單產品,自動生成結算單,在線完成客戶企業(yè)雙方對賬,并進行確認,減輕財務人員工作量。并與銀企直聯做接口對接,實時獲取客戶打款狀態(tài)。
? 采用電子簽章,完成在線合同簽訂,方便合同留存與檢索等相關管理工作。
? 開發(fā)定價模型,針對不同情況預設不同策略,同時支持基礎策略的自定義添加。
? 客戶登錄后在線查看屬于自己的專屬價格,專屬價格根據價格模型集團統(tǒng)一管理。
? 對接廠內智慧物流管理系統(tǒng)實時獲取客戶在線提交的提貨車輛與司機。
? 系統(tǒng)跟蹤訂單執(zhí)行情況,預設失效期,一定時間未提貨則訂單成為失效訂單。
? 優(yōu)化交易流程,價格統(tǒng)一公道,提升客戶信任度。同時推出消費積分累計系統(tǒng),定時針對積分推出抵現或者兌換活動。
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